Administración y gestión de las comunicaciones de la dirección. ADGG0108 por María José Sorlózano González

Titulo del libro: Administración y gestión de las comunicaciones de la dirección. ADGG0108

Autor: María José Sorlózano González

Número de páginas: 338 páginas

Fecha de lanzamiento: December 23, 2015

Editor: IC Editorial

Descargue o lea el libro de Administración y gestión de las comunicaciones de la dirección. ADGG0108 de María José Sorlózano González en formato PDF y EPUB. Aquí puedes descargar cualquier libro en formato PDF o Epub gratis. Use el botón disponible en esta página para descargar o leer libros en línea.

Administración y gestión de las comunicaciones de la dirección. ADGG0108 por María José Sorlózano González

María José Sorlózano González con Administración y gestión de las comunicaciones de la dirección. ADGG0108

Analizar las funciones y estilos de mando más habituales de organizaciones tipo en diferentes sectores económicos, distinguiendo sus características básicas. Integrar con destreza técnicas de comunicación oral en situaciones presenciales tipo del entorno profesional, adaptando el mensaje a la situación y al interlocutor de forma precisa e inequívoca y, resolviendo los problemas producidos. Analizar los procesos de comunicación, formales e informales, en las organizaciones, caracterizando las necesidades habituales de información demandada, y las respuestas más adecuadas a las mismas. Aplicar técnicas de comunicación institucional y promocional en los procesos específicos de circulación de información -interna y externa-, de organizaciones tipo del entorno profesional. Aplicar las técnicas de comunicación escrita en la elaboración y/o supervisión de información y documentación propia, de circulación interna o externa en organizaciones tipo, utilizando las herramientas idóneas. Analizar los procesos de recepción, registro, distribución y recuperación de comunicaciones escritas, internas y externas, por correo convencional o a través de medios telemáticos. Aplicar las técnicas de atención y respuesta de llamadas más habituales del ámbito profesional específico, en los procesos de comunicación telefónica y telemática, identificando sus dificultades y tratamiento. Analizar los factores generadores de conflictos o contingencias, distinguiendo las posibles consecuencias, e identificando las estrategias y técnicas para su prevención y resolución. Ebook ajustado al certificado de profesionalidad de Asistencia a la dirección.